Vista by Highline | Refined Stay in Old Town

Positive: Stuff was very helpfull.

Clean and comfortable apartment in a great location, with easy communication and clear information from the host. Positive: The apartment was clean and well-maintained, which made the stay very comfortable. The location is great. Communication with the host was easy, and all the information provided was clear and helpful.

Potrebbe andare meglio ma la posizione è ottima Positive: Posizione, a 3 minuti a piedi dalla piazza principale Casa calda e molto bella Ha la macchina del.caffe e acqua gratis Negative: Un odore tremendo dal bagno quasi vomito Rumore fastidioso da qualche conduttore per tutta la notte

Perfect location , comfortable and clean Positive: Great location , spacious rooms well equipped Negative: Nothing, just the housekeeping came at 08:00 , although we didn’t have announced check out

Negative: Durante il soggiorno abbiamo riscontrato diverse problematiche importanti. Innanzitutto, sulla piattaforma la struttura viene indicata come hotel, mentre in realtà si tratta di una guest house, cosa che riteniamo poco trasparente. La stanza era carina e inizialmente l’abbiamo trovata pulita, tuttavia per l’intera durata del soggiorno non abbiamo avuto acqua. Non abbiamo potuto fare la doccia e a malapena siamo riusciti a lavarci i denti. Abbiamo segnalato più volte il problema ai responsabili, ma non abbiamo mai ricevuto risposta né assistenza. Inoltre, non è mai stata effettuata la pulizia della camera: nessun riassetto, nemmeno dei letti, per tutto il soggiorno. Viaggiando spesso, possiamo dire che non ci era mai capitata una situazione simile. Un episodio particolarmente spiacevole è avvenuto la prima sera: al nostro arrivo in camera, intorno alle 23:00, abbiamo trovato due donne all’interno della stanza, al buio. Solo successivamente abbiamo capito che si trattava di collaboratrici della struttura, ma l’episodio è stato comunque molto sconcertante e poco professionale. Nel complesso, esperienza negativa e gestione del cliente decisamente insufficiente.