Vista by Highline | Refined Stay in Old Town

Potrebbe andare meglio ma la posizione è ottima Positive: Posizione, a 3 minuti a piedi dalla piazza principale Casa calda e molto bella Ha la macchina del.caffe e acqua gratis Negative: Un odore tremendo dal bagno quasi vomito Rumore fastidioso da qualche conduttore per tutta la notte

Perfect location , comfortable and clean Positive: Great location , spacious rooms well equipped Negative: Nothing, just the housekeeping came at 08:00 , although we didn’t have announced check out

Negative: Durante il soggiorno abbiamo riscontrato diverse problematiche importanti. Innanzitutto, sulla piattaforma la struttura viene indicata come hotel, mentre in realtà si tratta di una guest house, cosa che riteniamo poco trasparente. La stanza era carina e inizialmente l’abbiamo trovata pulita, tuttavia per l’intera durata del soggiorno non abbiamo avuto acqua. Non abbiamo potuto fare la doccia e a malapena siamo riusciti a lavarci i denti. Abbiamo segnalato più volte il problema ai responsabili, ma non abbiamo mai ricevuto risposta né assistenza. Inoltre, non è mai stata effettuata la pulizia della camera: nessun riassetto, nemmeno dei letti, per tutto il soggiorno. Viaggiando spesso, possiamo dire che non ci era mai capitata una situazione simile. Un episodio particolarmente spiacevole è avvenuto la prima sera: al nostro arrivo in camera, intorno alle 23:00, abbiamo trovato due donne all’interno della stanza, al buio. Solo successivamente abbiamo capito che si trattava di collaboratrici della struttura, ma l’episodio è stato comunque molto sconcertante e poco professionale. Nel complesso, esperienza negativa e gestione del cliente decisamente insufficiente.

Un breve gradito soggiorno a Bucarest Positive: Stanza ben arredata, letto matrimoniale grande, zona centrale della struttura Negative: La pulizia in bagno poteva essere migliore

Bem localizado, limpo e aconchegante. Boas instalações, moderno. Precisa do melhorar a comunicação com os hóspedes. Positive: Muito confortável, boas instalações e bonito. Bem localizado. Negative: Problema de comunicação entre hóspedes e hotel, pois tive que esperar mais de duas horas depois do horário do check-in para poder entrar, por conta dos hóspedes anteriores. Fiquei com malas no restaurante esperando liberar o quarto enquanto podia estar conhecendo a cidade. Isso foi um pouco frustrante O chuveiro não permanece o tempo todo com a água quente, ela vai e volta com a água quente e gelada.